Публикации

23.01.2019

Как будет развиваться ИТ-рынок в России в 2019 году. Мнение ТОП-менеджеров отечественных компаний

Что будет определять развитие рынка ИТ в 2019 в России? Какие ключевые тренды вы ожидаете увидеть?

Андрей Конусов, генеральный директор Аванпост:

- В 2019 году на рынок смогут сильно повлиять только уже сложившиеся тренды, которые осознаны заказчиками и включены в планы развития. Слишком новые технологии просто не успеют за год-два достичь этого состояния, хотя единичные проекты появляться будут.

Первая тенденция — это расширение юридической значимости применения ИТ в государственном и коммерческом секторах, продолжающееся уже не первый год. Здесь сплетаются проблемы длительного хранения документов (иногда — многие десятки лет), применения электронной подписи и создания поддерживающей её инфраструктуры. А также перекрестного предоставления доступа «чужим пользователям» к своим бизнес-приложениям, необходимого для безопасной согласованной работы предприятий, входящих в различные кластеры (корпоративные, отраслевые, региональные, проектные).

Быстро растет влияние на рынок нескольких новых взаимосвязанных тенденций. Это: стремление предприятий значительно улучшить свои системы управления, перейти к менеджменту на основе объективных данных (ddm), переложить с людей на ИТ основную тяжесть организационных преобразований (т.е. провести их в форме цифровой трансформации), внедрить технологии глубокой автоматизации, включая непрерывное улучшение и частичную роботизацию процессов. Некоторые отрасли уже довольно давно и успешно применяют BigData, эта практика, несомненно, будет расширяться, захватывая области, где имеются автоматические источники первичных данных (например, датчики, установленные на технологическом оборудовании и в торговом зале), характеризующих изучаемое явление во всей полноте. В 2019 году может расшириться и применение «слабого ИИ» — для выделения лиц, дорожных знаков, определенного потребительского поведения и других паттернов.

Тенденции этой группы идут от самих предприятий. При этом они отлично вписываются в политику цифровизации экономики, являющуюся (наряду с импортозамещением ИТ) одним двух главных векторов развития отечественной ИТ-отрасли в ближайшие годы.

Отмечу, что все эти тенденции (усиление зависимости практически любых организаций от данных, повышение юридической значимости применения ИТ, работа предприятий в составе кластеров) требуют применения ИБ-решений классов IDM (с функциями IGA), Web SSO и PKI. Что, конечно, мощно стимулирует соответствующие сегменты рынка, формирует новые каналы продаж. В свою очередь, все упомянутые классы ИБ-решений, являясь мощнейшими инструментами автоматизации, облегчают предприятиям цифровые трансформации, переход на новые виды ПО и другие изменения. А разработчикам позволяют упростить ПО, сделать его более безопасным и, соответственно, ускорить и удешевить его внедрение, поддержку и портирование в Linux.

Светлана Гацакова, директор департамента корпоративных информационных систем ALP Group:

- Сочетание нескольких технологий, комбинируя которые, организации смогут гарантированно добиваться существенного роста эффективности основной деятельности. А также получать новое поле возможностей и новые направления совершенствования своих систем управления (ресурсами предприятия, бизнес- и производственными процессами, проектами развития и др.). И, конечно, улучшать взаимодействие с партнерами по кластерам и с клиентами. Вот эти технологии:

Цифровая трансформация (ЦТ) предприятий. Заказчики хотят прозрачности в своих бизнес-процессах и чем дальше, тем больше. Инструменты ЦТ дают возможность не только значительно оптимизировать и повысить качество бизнес-процессов, но и существенно трансформировать организацию не традиционными административными инструментами, а с помощью ИТ и за счёт возможностей ИТ. Поэтому тренд на ЦТ растет стремительно — даже если сама организация этот термин еще не применяет.

Для успеха конкретных проектов топ-менеджерам нужно осознать, что придется перестраивать и мышление сотрудников компаний, так как ЦТ работает в тесной связке «данные-технология-человек». ЦТ бывают крупные, но в любой организации гораздо чаще возникает потребность в трансформациях относительно небольших и даже мелких. Первые проводятся по схеме проектов, всё чаще — с применением подхода и методик Agile. А чтобы справиться с множеством разноплановых небольших ЦТ, организациям очень нужен новый инструментарий (ПО, методики и услуги), позволяющий поставить ЦТ на поток. Мы назвали его «фабрикой изменений».

Роботизация процессов и управления. Тренд на применение таких роботов возник относительно давно, но сейчас заметно набирает обороты. Какая компания не захочет повысить производительность труда и сократить издержки? А забыть о пресловутом человеческом факторе, о трудностях поиска и подготовки персонала? Думаю, таких сейчас нет. А внедряя программных роботов, компании уже сегодня могут достигать больших положительных эффектов во всех перечисленных и во многих других задачах. Проверено практикой, в том числе и роботами, встроенными в подсистему управления финансами, HR, технологию продаж ALP Group.

«Слабый искусственный интеллект». Он уже эффективно помогает анализировать большой объем данных. Надо только понимать, какие виды анализа ему доступны, а какие нет. Развернувшаяся пропаганда ИИ маскирует эту грань, что может обернуться громкими провалами. Хочу особо отметить, что на сегодняшний день ИИ – это целый набор весьма продвинутых математических моделей. Сегодня «слабый ИИ», действительно готовый к практическому применению в проектах 2019 года, — это нейронные сети и «машинное обучение». Думаю, наибольшее развитие будет как раз у машинного обучения. Ведь оно, в отличие от нейронных сетей, позволяет отследить всю цепочку достигнутых результатов.

Большие данные. Достаточно популярной становится тема перехода к менеджменту на основе данных (ddm). Эта долгосрочная тенденция служит почвой для всех перечисленных здесь трендов. BigData — это одна из ключевых технологий, на которые опирается ddm в организациях, где решены вопросы с источниками данных. Растет число заказчиков, готовых приобретать BigData в составе решений для управления ресурсами и производственными процессами предприятия. К тому же, на рынок труда пришло новое поколение управленцев, которых учили в бизнес-школах именно ddm и BigData. Поэтому я считаю, что уже сегодня найти компетентных менеджеров новой волны не составит большого труда. Хуже дело обстоит с компетентными специалистами по различным аспектам работы с данными. Но настоящего кадрового голода здесь пока нет.

Григорий Сизоненко, генеральный директор «ИВК»:

- Ключевой тренд, который устойчиво развивается на протяжении последних лет – обеспечение технологической независимости государства в сфере ИТ. Он определяет сегодня не только развитие российской индустрии информационных технологий, но и развитие всех секторов цифровой экономики. В 2018 году были реализованы знаковые масштабные проекты внедрения отечественных программно-аппаратных комплексов в государственных ведомствах. Так, например, компания «ИВК» поставила около 16 тысяч лицензий Альт 8 СП в организации Московской области в качестве предустановленной ОС на российских компьютерах. В наступающем году, я уверен, мы станем свидетелями и аналогичных масштабных проектов, и большого числа средних и небольших по объему поставок в организации разных отраслей.

Продолжится кооперация разработчиков отечественного ПО и вычислительной техники на основе российских процессоров. Общими усилиями создаются программно-аппаратные стеки, в которых все компоненты полностью совместимы между собой. Их можно комбинировать в любых сочетаниях, создавая решения под требования конкретных заказчиков. Например, уже сегодня организациям доступен подобный интегрированный комплекс для решения инженерных задач, в состав которого входят серверы, рабочие станции и суперкомпьютеры на основе российского процессора «Эльбрус», операционная система Альт 8 СП, СУБД PosgresPro и программный комплекс для конструкторов, инженеров и технологов FlowVision компании ТеСИС.

В 2019 году начнет развиваться тренд, который зародился в недрах 2018-го – интерес организаций к российским аппаратным платформам. Реальная технологическая независимость в сфере ИТ будет достигнута, когда в основе ИТ-инфраструктур организаций и предприятий станет технологическая пара «процессор – операционная система», компоненты которой спроектированы и созданы в России. Постепенный переход на отечественные компьютеры даст новый импульс развитию промышленности и позволит снизить цены за счет массового производства.

Дмитрий Бессольцев, директор департамента ИТ-аутсорсинга ALP Group:

- Один из главных трендов – импортозамещение в ИКТ. Онопределяет развитие ИТ-рынкас конца 2014 года. И будет влиять на него вплоть до 2022. А, скорее всего, и дольше. Этот сильный и непростой тренд «отвечает» за динамику развития сразу нескольких важных областей: разработки отечественного программного и аппаратного обеспечения, его ИТ-обслуживания (например, сервисным компаниям приходится адаптировать свои процессы к поддержке российского и «свободного» ПО, дообучать и переобучать специалистов). Он влияет и на ИТ-службы государственных компаний – у них появляется много сложных, трудоемких, часто совершенно незнакомых задач. От правильного выбора и тестирования стэка импортонезависимых продуктов, до обучения штатных ИТ-специалистов и пользователей работе с готовыми решениями. От внимательного планирования «пилотных проектов» по внедрению российского ПО до их качественной поддержки при тиражировании на 10 000 рабочих мест. В администрациях городов, областей и краев появляются ответственные за результаты импортозамещения (и цифровой трансформации) – губернаторы и другие высокопоставленные чиновники, которым, в любой момент могут задать вопрос о том, как продвигаются эти процессы в реальности – в конкретном городе или области. И, наконец, тренд сильно влияет на все частные ИТ-компании, инвестировавшие немалые средства и ресурсы в надежде на массовый старт импортозамещения.

С импортозамещением тесно связана цифровая трансформация. Фактически, они идут рука об руку. Крупные коммерческие корпорации успешно «оседлали» этот тренд уже несколько лет назад – задолго до появления его «официального названия». И заставили его работать на благо бизнесу, получая реальные конкурентные преимущества (например, тщательно выстроенная аналитика выкладки товара и покупательной способности посетителей во «ВкусВилле»помогает им лидировать в своем сегменте рынка). Кроме того, крупные и передовые средние коммерческие предприятия привыкли и не боятся экспериментировать – особенно в том, что касается технологий. Они используют в повседневной работе подходы Agile и DevOps, привлекая на время таких «трансформационных» проектов небольшие внешние команды из зрелых сервисных компаний. И объединяя их с собственными специалистами. Чтобы, например, проще и быстрее создавать любое количество тестовых и «боевых» сред, нужное для проверки гипотез и вариантов решений. А потом автоматизировать управление новой ИТ-инфраструктурой, получая готовую экспертизу.

Третий важный тренд – повышенное внимание крупных государственных и коммерческих заказчиков к принципиально новой, более выгодной и пластичной ИТ-инфраструктуре 2.0 (+40% запросов к специалистам нашей компании, по сравнению с аналогичным периодом прошлого года). Крупные коммерческие предприятия предпочитают строить еес помощью более гибких и доступных сегодня Open Source-компонентов. Госкомпании - на базе проверенного и успевшего зарекомендовать себя российского ПО (ОС «АЛЬТ», СУБД PostgresPro, СЭД Docsvision, CommuniGatePro и др.). И та, и другая категория заказчиков с помощью новой ИТ-инфраструктуры достигает сразу двух целей: готовится к проектам по внедрению и поддержке импортонезависимого ПО и экономит на ИТ-бюджетах без потери в качестве технологий. Потому что с 2014 года и по настоящий момент бюджеты постоянно срезаются – это уже данность.

Четвертый тренд логически связан с третьим. Это рост спроса на квалифицированных системных администраторов, умеющих работать с программно-определяемой и программно-управляемой «инфраструктурой нового времени». Не задавая ИТ-изменения в интерфейсе, а дописывая и контролируя их результаты самостоятельно. Думаю, этот спрос – параллельно с вниманием к ИТ-инфраструктуре 2.0 в ближайшие три года будет только нарастать.

Что мешает/угрожает развитию рынка ИТ в России? Есть ли такие угрозы вообще?

Светлана Гацакова, директор департамента корпоративных информационных систем ALP Group:

- Кадровый голод. Современный ИТ-рынок развивается очень стремительно. Появляется огромное количество новых технологий. И встает большой вопрос о поиске квалифицированных и компетентных специалистов. Безусловно, современные «студенты» (сильные) выходят с новым мышлением, с новым видением перспектив применения технологий в организациях. Но важно понимать: внедрение новых технологий в уже устоявшуюся деятельность компании и в выстроенные бизнес-процессы должно быть продуманным, взвешенным и даже осторожным. Пришедшим со стороны трудно почувствовать эту грань, они зачастую стараются не нащупать её, а игнорировать. Поэтому дальновидные компании, как правило, предпочитают растить носителей новых компетенций из штата компании. Но здесь значительно расходуется важный ресурс – время. И каждая организация ищет свой баланс выгод и издержек.

Не могу не отметить и тренд на импортозамещение. Безусловно, наш российский рынок информационных технологий развивается. Но в ряде областей западные проприетарные программные продукты все же мощнее российских и по функциональности, и по технологичности. Поэтому переход на российское бизнес-ПО может немного замедлить развитие. Но это приемлемая плата за суверенитет в ИТ. Я уверена, что само это отставание — хороший стимул для российских разработчиков. Я бы даже сказала, что это «пинок» на создание российского ПО, не уступающего по качеству импортному. Но, к сожалению, рывок российского софта произойдет не в наступающем году. И даже не в ближайшие 3 года. И существуют трудности, с которыми сталкиваются российские компании именно при внедрении собственных продуктов на внутреннем рынке.

Григорий Сизоненко, генеральный директор «ИВК»:

- Главная угроза развитию рынка ИТ в России – огромная инертная масса скептиков, которые априори не верят в конкурентоспособность отечественных технологий, не желают менять привычку пользоваться зарубежными программными продуктами и вычислительной техникой. Таких людей, к сожалению, немало и среди чиновников всех рангов, открыто саботирующих постановления правительства и требования нормативной базы. И среди разработчиков отечественных программных продуктов, не спешащих перевести Windows-версии своего софта на Linux и обеспечить его совместимость с отечественными операционными системами. И среди руководителей госорганизаций, которые надеются переждать «кампанию» по импортозамещению, не предпринимая «лишних» действий по переводу своих ИТ-инфраструктур на отечественные технологии. Справедливости ради надо отметить, что ряды скептиков редеют. Успешные проекты внедрения российского ПО и огромная инициативная «просветительская» работа его разработчиков убеждает рынок в серьезности и неотвратимости курса на технологическую независимость.

Не меньший вред наносит и имитация деятельности по импортозамещению разработчиков псевдороссийского ПО. Сегодня на нашем рынке присутствуют программные продукты, которые по факту являются слегка «перелицованнным» зарубежным свободным софтом. Это дезориентирует заказчиков и искажает саму идею технологической независимости государства. В следующем году мы ожидаем проведения ревизии реестра и переосмысления критериев «отечественности» программных продуктов. Внести эти уточнения необходимо, чтобы немалые средства, силы и время не тратились впустую на создание и внедрение заведомо нежизнеспособных решений.

Андрей Конусов, генеральный директор Аванпост:

- К сожалению, такие угрозы есть.

Главная из них — это задержка с появлением большого числа крупных проектов импортозамещенияИТ, т.е. с фактическим запуском этого рынка. В этой сфере государство хорошо поработало (создало федеральный закон и нормативную базу, сформировало реестр отечественного софта, определило примерный график работ и др.) и сумело выстроить работу с участниками рынка (через Ассоциации, Экспертные советы, центры компетенции). Конечно, не безупречно, но достаточно быстро и системно. Заказчики и ИТ-компании постепенно прониклись перспективами. Уже несколько лет разработчики вкладывали в импортозамещение ресурсы (компетенции, финансы, маркетинг, развитие продуктовых линеек, альянсы и др.), которых у них не так много. Ресурсы уходят, а больших проектов всё нет. Ещё и регуляторы начали выпускать какие-то странные новые требования (например, об обязательном переходе на определенную СУБД и т.п.). Так продолжать ли инвестиции? И когда они начнут возвращаться?

Другая беда, остро воспринимаемая в контексте первой проблемы, — это неопределенность с тем, как пойдут финансовые потоки в программе цифровизации: разработчикам российского ПО и поставщикам поддерживающих его ИТ-услуг, т.е. в средний и малый бизнес? Или деньги уйдут в госкорпорации, которые разрабатывать качественное ПО не умеют, зато могут направить финансирование на многолетние дорогостоящие проекты создания чего-то, что или не возникает вовсе, или устаревает и становится бесполезным задолго до появления. А могут выступать как генподрядчики, оставляющие себе бОльшую часть средств, а оставшиеся крохи — отдавать реальным исполнителям работ, тем самым лишая их ресурсов для развития.

На третье место я бы поставил острейший кадровый голод практически по всем ИТ-специальностям. И это еще до запуска основных проектов миграции на импортонезависимые ИТ-решения. Причем система образования так и не развернулась в сторону импортонезависимыхИТ, не начала массово готовить специалистов для нового ИТ-рынка.

Дмитрий Бессольцев, директор департамента ИТ-аутсорсинга ALP Group:

- Угроз несколько. Во-первых, это срыв запуска массового импортозамещения в ИКТ. Остановка на уровне единичных ИТ-проектов из-за отсутствия целевых бюджетов и четких приоритетов. И постепенное выгорание этой перспективной ниши – отток из нее квалифицированных специалистов и зрелых ИТ-компаний, которые осуществляют и сложные внедрения, и дальнейшую квалифицированную поддержку импортонезависимого ПО. Отток запланированных инвестиций и частичная потеря инвесторами уже вложенных средств. Сейчас, в конце года, эта угроза, похоже, ослабла – появилась директива Силуанова, предписывающая крупным государственным корпорациям создать, наконец, точный план и двигаться по нему до 2021 года, постоянно отчитываясь. С ноября очень активно играются тендеры – так, например, мы выиграли сразу несколько: на работы для Федерального агентства связи, ДИТ Югры и Московского областного центра информационно-коммуникационных технологий. Но опасность, что перегорят все, кого государство невольно сделало «инвесторами импортозамещения» в ИКТ – российских разработчиков, системных интеграторов, сервисные компании, пока сохраняется.

Во-вторых, отсутствие ясной, официально заявленной Правительством связи между импортозамещением и цифровой трансформацией. К счастью, крупные государственные компании смогли на практике прояснить для себя эту связь – трансформировать, т.е. улучшать основную деятельность компании «на авось» нельзя. Потому что это требует серьезных изменений в ИС. А перед тем, как вносить эти изменения, стоит проверить и модернизировать «фундамент», т.е. сложную, территориально-распределенную ИТ-инфраструктуру с десятками филиалов по стране. И только потом приступать к пересмотру и автоматизации бизнес-процессов. А потом, наконец, к цепочке ИТ-проектов, улучшающихработу государственной организации.

Импортозамещение у госкомпаний становится практической частью цифровой трансформации в момент, когда они задумываются о перестройке ИТ-инфраструктуры. Или о постройке новой, с нуля. Проектировать ее, используя привычные проприетарные продукты, уже нельзя – санкции. Значит, нужно сразу использовать российское ПО уровня предприятия (ОС АЛЬТ, PostgreSQL, CommuniGate и др.). Это и выгоднее, и надежнее (у ПО есть вендорская техподдержка), и правильнеес точки зрения нормативной базы. Но гокомпаниям приходится нащупывать эту связь самостоятельно, путем дорогостоящих проб и ошибок. К тому же, нежелание Правительства четко проговорить связь «обрезает» возможный объем этой рыночной ниши. Которая может стать очень большой и прибыльной – такой же, как ниша импортозамещения в ИТ. Или больше, учитывая, что в цифровую трансформацию уже несколько лет подряд вовлеченыи крупные коммерческие предприятия.

Не стоит недооценивать и постоянные угрозы, негативно влияющие на ИТ-рынок. По разным данным, России не хватает 200 тысяч ИТ-специалистов. Мне кажется, это очень консервативная оценка – постоянный дефицит, как минимум, в два раза больше. Особенно, если говорить о квалифицированных кадрах, успевших наработать хороший практический опыт. А если импортозамещение и цифровая трансформация станут массовыми, потребность в зрелых специалистах возрастет еще в несколько раз! Российские вузы тут пока не помощники, несмотря на их усилившееся взаимодействие с российскими ИТ-компаниями. Дефицита кадров, который может подорвать весь ИТ-рынок, они не перекроют.

ИТ-текст


23.01.2019

Настройка процессов согласования доступа в Avanpost IDM 6.0 по типовым требованиям заказчика

В крупных компаниях с большой ИТ-инфраструктурой и многообразием информационных систем автоматизация управления процессами, связанными с управлением учетными записями изменениями их полномочий, становится ключевым местом. Как же выстроить и автоматизировать процесс управления доступом в компании? Как выглядит типовой бизнес-процесс согласования доступа пользователя к информационной системе и как реализовать его в Avanpost IDM.

16.01.2019

Методология портирования IDM в Linux и выбор технологического стека

Начнем с постановки задачи. Имеется многопользовательское приложение со сложной бизнес-логикой, требованиями к производительности (до 1500 одновременно работающих пользователей), отказоустойчивости, масштабируемости и безопасности, которое, помимо пользователей, взаимодействует на прикладном уровне со смежными системами в рамках своих бизнес-процессов. Приложение ориентировано на Windows-окружение и проприетарные СУБД. Если рассматривать ИБ-системы, под такое определение, кроме IdM, могут попасть GRC, IRP, c некоторой натяжкой SIEM и множество других продуктов, не относящихся напрямую к рынку информационной безопасности.

Заказать демонстрацию

Спасибо!

Ваша заявка принята! Очень скоро Вы получите письмо с дополнительной информацией.

Спасибо!

Ваш пароль изменен.

Ошибка!

Пожалуйста, заполните корректно все поля.

ок